索引号: 11100000055762205M/202010-00020 组配分类: 主动回应
发布机构: 亳州市邮政管理局 主题分类: 其他
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名称: 关于对“亳州统一政府热线服务平台督办记录单”反映问题办理情况的回复 文号:
生成日期: 2020-10-27 发布日期: 2020-10-27
关于对“亳州统一政府热线服务平台督办记录单”反映问题办理情况的回复
发布时间:2020-10-27 11:12 信息来源:亳州市邮政管理局 浏览次数: 字体:[ ]

亳州统一政府热线服务平台督办记录单(20101867360006)群众反映:其至利辛县江集镇申通快递点取快递,快递点让取件人自行查找快递自己取件,给取件人带来不便,且易出现领错快递的情况,表示不合理,请部门处理。

办理结果:

接到市长热线后,我局高度重视,第一时间与利辛江集申通负责人联系核实有关情况,企业表示:10月18日,群众来网点取件,当时正值快递卸货高峰期,工作人员态度欠佳。我局要求江集申通负责人积极与申诉人联系处理,目前江集申通负责人已向群众致歉。经我局电话回访,群众表示满意。

具办科室:行业管理科

联系方式:0558-5068013