索引号: 11100000055762205M/202010-00022 组配分类: 主动回应
发布机构: 亳州市邮政管理局 主题分类: 其他
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名称: 关于对“亳州统一政府热线服务平台督办记录单”反映问题办理情况的回复 文号:
生成日期: 2020-10-27 发布日期: 2020-10-27
关于对“亳州统一政府热线服务平台督办记录单”反映问题办理情况的回复
发布时间:2020-10-27 11:19 信息来源:亳州市邮政管理局 浏览次数: 字体:[ ]

亳州统一政府热线服务平台督办记录单(20092867380037)群众反映:通过申通快递由亳州寄出生鲜水果至蒙城县,寄送时未显示超区域,于9月27日送达,但9月27日下午4点50被代收点接收,其联系配送人员,配送人员称其所填接收地址无配送员,建议咨询0558-7736869,其咨询该电话工作人员,但该电话工作人员态度较为恶劣,其希望投诉该工作人员。望部门核实处理。

办理结果:我局第一时间与蒙城申通联系,要求其积极处理,蒙城申通回复已理赔申诉人等价值的水果,目前水果未送达,我局将持续跟进。我局电话回访,申诉人表示满意。

具办科室:行业管理科

联系方式:0558-5068013